Kebijakan ini menjelaskan bagaimana PT. Nexa Enviro Cipta (“Nexa”, “kami”) memperoleh dan memproses data pribadi ketika Anda menggunakan website, menghubungi kami, atau meminta layanan konsultasi.
Ruang Lingkup
Kebijakan ini berlaku untuk penggunaan website Nexa Enviro Cipta dan komunikasi yang dimulai melalui website, email, telepon, atau WhatsApp. Kebijakan pihak ketiga yang Anda akses melalui tautan dari website kami berada di luar kendali kami dan tunduk pada kebijakan masing-masing penyedia.
Data yang Kami Kumpulkan
Kami dapat memproses data yang Anda berikan secara sukarela maupun data teknis yang dihasilkan saat website digunakan.
Data Identitas & Kontak
Nama, perusahaan, alamat email, nomor telepon, dan informasi kontak lain.
Informasi Permintaan
Layanan yang diminati, isi pesan, dokumen, atau informasi bisnis yang Anda sampaikan.
Data Teknis
Alamat IP, tipe browser, perangkat, halaman yang diakses, waktu akses, dan log keamanan.
Riwayat Komunikasi
Korespondensi melalui email, telepon, atau WhatsApp untuk menindaklanjuti permintaan Anda.
Cara Kami Menggunakan Data
Data pribadi dapat digunakan untuk:
- Menjawab pertanyaan dan permintaan konsultasi.
- Menyiapkan penawaran, ruang lingkup pekerjaan, dan komunikasi layanan.
- Menjalankan hubungan kontraktual serta memberikan layanan yang diminta.
- Menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan memperbaiki kinerja website.
- Memenuhi kewajiban hukum, perpajakan, audit, atau permintaan yang sah dari otoritas.
- Mengirim informasi layanan apabila Anda telah memberikan persetujuan dan selama Anda tidak menariknya.
Kami tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi Anda.
Dasar Pemrosesan
Kami memproses data berdasarkan satu atau lebih dasar yang relevan, seperti persetujuan Anda, kebutuhan untuk mengambil langkah sebelum atau selama pelaksanaan perjanjian, pemenuhan kewajiban hukum, dan kepentingan sah yang tetap mempertimbangkan hak Anda.
Pendekatan ini mengacu pada prinsip pemrosesan yang terbatas, spesifik, sah, transparan, sesuai tujuan, akurat, dan aman sebagaimana diatur dalam UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
Pihak Ketiga & Transfer Data
Kami dapat menggunakan penyedia layanan yang membantu operasional website dan komunikasi, termasuk penyedia hosting/infrastruktur, sistem manajemen konten, email, peta, serta WhatsApp. Penyedia tersebut dapat menerima data sejauh diperlukan untuk menjalankan fungsinya dan tunduk pada ketentuan privasinya masing-masing.
Beberapa penyedia dapat memproses data di luar Indonesia. Jika terjadi transfer lintas batas, kami akan menerapkan langkah yang wajar dan mengikuti persyaratan hukum yang berlaku.
Retensi & Keamanan
Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, menjalankan hubungan layanan, menyelesaikan sengketa, atau memenuhi kewajiban hukum. Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus, dimusnahkan, atau dianonimkan secara wajar.
Kami menerapkan langkah teknis dan organisatoris yang proporsional untuk mengurangi risiko akses, perubahan, pengungkapan, kehilangan, atau penggunaan tanpa izin. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya bebas risiko.
Hak Anda
Sesuai ketentuan yang berlaku dan dengan mempertimbangkan pengecualian hukum, Anda dapat meminta:
- Informasi mengenai tujuan dan cara data Anda diproses.
- Akses dan salinan data pribadi Anda.
- Perbaikan atau pembaruan data yang tidak akurat.
- Penghapusan, pemusnahan, pembatasan, atau penghentian pemrosesan.
- Penarikan kembali persetujuan yang pernah diberikan.
- Pengajuan keberatan atau keluhan terkait pemrosesan data.
Permintaan dapat dikirim melalui email yang tercantum pada bagian “Hubungi Kami”. Kami mungkin meminta informasi tambahan yang wajar untuk memverifikasi identitas pemohon.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini untuk menyesuaikan perubahan layanan, teknologi, atau ketentuan hukum. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini beserta tanggal pembaruannya. Jika perubahan berdampak material terhadap pemrosesan data, kami akan memberikan pemberitahuan yang wajar.
Hubungi Kami
Untuk pertanyaan, permintaan pelaksanaan hak, atau keluhan mengenai privasi, silakan hubungi:
Mega Mall Ciputat Blok D-6, Jl. Ir. Juanda, Ciputat Timur, Tangerang Selatan, Banten
info@nexacipta.com0877-6866-1166
Dokumen ini disusun sebagai informasi umum mengenai praktik privasi website dan bukan pengganti nasihat hukum. Praktik operasional perlu ditinjau secara berkala agar tetap sesuai dengan kebijakan ini dan peraturan yang berlaku.